新市街政务服务中心,最近哪里不一样?
2019-11-26 18:30:52
为进一步推动“不忘初心、牢记使命”主题教育向纵深发展,牢牢把握守初心、担使命,找差距、抓落实的总要求,自今年10月起,新市街成立政务工作领导小组,组织领导班子成员以轮流到各服务窗口值守的形式,开展领导下窗口接待活动,“零距离”为办事群众答疑解惑,深入调研窗口服务存在的问题。
了解需求,寻求意见
识破办事人违法行为
总结经验,查找不足
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★就窗口服务规范方面,向全体窗口服务人员提出“统一着装、态度和蔼、礼貌待人、规范用语”等实质性建议,强调要增强为民服务意识和纪律观念,切实做好自查自纠整改工作,不断增强政务服务水平,真正为群众办实事,为人民谋幸福。
★就政务服务中心后台办公室建设、窗口服务人员行政审批模式等方面,要求加强前后台人员的业务学习,采取“前窗收件,后台审核”受理审批模式,前后台做到数据互通,及时报送审批结果,减少群众跑动次数,提高行政审批效率。
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通讯员 新市街政务办
图片由通讯员提供