噪音污染，导致无法正常睡眠和专心学习怎么办？日前，白云区云城街萧岗北社区的何婆婆家中就遇到了这样的难题。好在，萧岗北社区结合“我为群众办实事”系列活动，安排社区专职贴心服务，为辖区内居民解决生活中的各种闹心事。

▲社区网格员贴心服务，认真听取何婆婆诉求。

原来，让何婆婆感到心力交瘁的，是楼下邻居的不锈钢门店为了加快工作进度，从早上8点到晚上6点期间不定时施工，装接防盗网。让人难以忍受的是防盗网制作时，材料切割的刺耳声，导致何婆婆家人和租户无法得到良好睡眠。更让她焦虑的是家里的孙子孙女即将面临高考，复习非常紧张。由于声音太大、刺耳，何婆婆担心无法让孩子静下心学习，影响高考成绩。

▲社区网格员前往涉事场地，了解情况。

如何在社区建设一个安静祥和，邻里友好的环境，是基层单位一直关心的民生大事。萧岗北社区居委专职人员钟毅强了解噪音扰民情况后，随即联系云城街环保办走访萧岗村履泰东街摸查有关情况。在街环保办、居委的协调下，对正在装修造成噪音扰民的门店进行了整治，并且与门店工作人员和房东沟通调解，最终三方得到满意的结果。

▲多部门介入调解，推动事情圆满解决。

“多亏了你们忙前忙后，让我心里的大石落地，心情也舒畅了很多！”何婆婆开心地向社区专职员表达了感谢。对此，社区专职钟毅强欣慰地回应：“做好群众服务，解决大家的困难，是我们该做的。”

今日商议焦点： 噪音扰民事件已见怪不怪。在这起事件中，经过多方努力，对噪音扰民门店进行了整治，加之双方通情达理，调解结果不偏不倚，三方满意。加之环保办、社区网格员主动介入，强化基层治理，推动事件圆满解决。

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通讯员 云城街刘映淑 供图