近日，永平街道办事处来穗人员和出租屋服务管理中心收到一面印有“服务态度好 工作质量高”的锦旗。感谢人李先生表示，谢谢工作人员服务态度热情、政策解读到位，全心全意为人民服务，让他成功办理个人“大积分”申请。

“虽然住在广州多年，但还不是广州户口。”李先生告诉记者，如今小孩快到读书年龄，为能让孩子获得更好的教育资源、缓解家庭经济压力，进行“大积分”申请，但因不熟悉政策及网上操作流程，一直没有办理成功。为此，来到永平街来穗中心寻求帮助。

来穗中心相关工作人员了解情况后，为李先生解读积分制服务相关政策法规、详细讲解申请积分的操作方式。

“他们手把手教我登录系统，告诉我加分、减分的细则，让我明白如何根据自身情况，进行加分申请。”在工作人员的帮助下，李先生顺利完成“大积分”申请。

“每年都会有来穗人员因对积分入学制度不了解而苦恼。”工作人员表示，如果对积分政策不了解、或遇到无法申请和办理的情况，建议来穗人员到来穗中心咨询和办理。

接下来，永平街来穗中心将会继续为来穗人员提供更加优质的服务，进一步为群众办实事、做好事，增强来穗人员的获得感、归属感和幸福感。

通讯员 永平街来穗中心

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