“工资已收齐，感谢街道耐心细致的调解。”11月2日，刘先生向石门街综合保障中心连连答谢道，感谢街道为其解决被拖欠工资的问题。

据悉，10月29日，石门街综合保障中心接到广州12345政府服务热线平台派发的工单，群众刘先生反映其工资被拖欠。在收悉工单的第一时间，中心立刻将信息录进台账系统，并循例拨打刘先生电话，对所投诉事项进行进一步核实，以便预约劳资双方开展调解工作。

刘先生在电话中表示，他已经离职，因自身原因导致手头部分工作未交接好就离开公司，公司要求他回去核算工资并交接好工作后再进行工资发放。但刘先生认为，他离职是因为家里有事急需处理，且人在外省，回来广州不方便，希望政府能在中间协调，帮忙取回剩余工资。

在了解完基本情况后，劳监中队到刘先生所在公司开展沟通协调工作。该公司负责人陈经理表示：刘先生未做好离职手续的行为违反了公司的规定，对公司造成不良影响，希望对方可以回来补好工作交接手续。

劳监中队将刘先生的离职情况及原因做了解释说明，并要求刘先生通过电话、微信等通讯方式做好工作交接。经过耐心协调，该公司负责人同意在刘先生做好工作交接后便发放余下工资。劳监中队同时也提醒刘先生：在离职时，要和用人单位多沟通，做好交接工作，尽可能避免劳资纠纷发生。

年关将至，为预防和化解劳资纠纷，进一步保障务工人员权益，石门街综合保障中心在做好日常各项劳动巡查工作的基础上，将做好各类劳资纠纷的预防、排查和调解工作，对来访来电做到及时登记、及时核查、及时调解，积极构建和谐劳动关系。

信息来源：石门街道办事处

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