1月7日，街坊王女士将一面写有“热情周到 关怀备至 尽职尽责 服务百姓”的锦旗送给黄石街政务服务中心，感谢政务服务中心积分窗口工作人员胡美丽、工作人员裴丽的热情服务以及细致认真的政策解读。

黄石街有关负责人介绍，王女士在2019年时误信中介机构，花费了大量的金钱和时间办理积分入学，但始终未能成功办理。2021年12月，王女士带着忧虑到黄石街政务中心进行咨询，希望能尽快办理积分入学。黄石街政务中心大厅引导员和窗口服务员通过分析王女士个人情况，向其进行解读政策，让王女士快速深入了解了广州积分入学政策的流程、手续。

“2022年，黄石街政务服务中心将继续以‘凝聚党心，服务群众’为宗旨，积极为群众办实事，主动为社区居民排忧解难，切实解决居民‘急难愁盼’问题，助推‘打通服务群众最后一米’落地。”上述负责人表示，黄石街还联合社工站组建了一支积分政策解读志愿队伍，免费为广大居民群众提供政策解读，欢迎有需要的居民朋友前来咨询。

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