“爸爸，你怎么这么晚才回来，我不理你了。”“爸爸，今天累不累！”这是胡祖荣每天下班回家时，2岁女儿跟他说得最多的话。作为一名丈夫、父亲，28岁的胡祖荣近年来经历了下海转业，成为新就业形态劳动者的一员，如今是叮咚买菜广州白云区松北站的一名骑手。他用新岗位上的所见所闻所做，养育家庭、教育子女、回馈社会。

跟其他骑手一样，胡祖荣也经历过因助人为乐、见义勇为延误订单配送，被客人投诉、差评。“不管是投诉、差评，还是好评，我都会以平常心去对待，总结工作经验。”胡祖荣说，“大多数的客人是通情达理的，只要我们跟客人沟通清楚为何延误了订单配送，他们是支持与理解我们的。”

“我以前是做餐饮的，那时除了干活就是干活，沟通交流的机会很少。2019年，我加入了叮咚。在这里，我可以跟同事，还有各行各业的客人交流，不断历练自我。”胡祖荣表示，他不仅仅是一名骑手，他还要做一位穿梭在大街小巷的“文明先锋”。

对于“文明”，胡祖荣有自己的理解。胡祖荣认为，“骑手”不是简单的职业身份，是他与家庭、工作、社会间的纽带。“骑车要遵守交通规则，文明出行；配送订单时，要礼貌沟通，避免误会；发现街头内巷有可疑情况要及时反映，协助治理。”胡祖荣说，“文明是骑手外化于行、内化于心的行为。”

“有一次配送，恰巧遇到一位中风的老爷子，他艰难的搀着步梯扶手向上爬。问他想去哪里，他又说不清楚。”胡祖荣介绍，好在老人胸前有电话牌，其通过电话与老人家属取得了联系，并将老人护送回6楼家中。护送期间，催单电话不断，但胡祖荣依旧坚持先护送老人回家再继续配送，同时与客人沟通说明缘由，得到了客人的理解与支持。

“既然选择了助人为乐，就不要有太多的负担，对得起初心就行。”胡祖荣说，作为一名骑手，不仅要为客人服务，也要履行社会义务，突破心理障碍，成就更好的自我，这也是他常跟女儿说的。

2021年4月29日13时左右，配送高峰期刚过，胡祖荣与配送员谢冯育、谢汉华及水产员张松泉交流工作时，门店附近一仓库突然起火，几人见势快速合力灭火。灭火途中，有人受伤流血。

“当时我正好送单回来，突然发现附近一仓库正在充电的电瓶火花四射，快速燃烧起来。”胡祖荣介绍，电瓶着火后，其与同事们快速分工，有序灭火。

胡祖荣说，着火点是一家仓库，加之园内门店货物较多，如果不快速灭火，后果不堪设想。“我们常开展消防培训，对常见的火灾扑救流程比较了解，配合默契。当时我只想着抓紧灭火，并没有考虑其他。”胡祖荣表示，整个灭火过程非常紧张、快速，直至到了清理现场的时候才发现有同事手指受伤流血了。

“灭火后，大家相视一笑，掸干净尘土后又继续干活了。”胡祖荣说，能够参与灭火，是履行社会责任、实现个人社会价值的体现。以后，只要是“我”力所能及，能帮助到他人、社会的，一定当仁不让。

全城“寻找最美文明骑手”，选树先进典型

2021年12月，由广州市文明办指导的“寻找最美文明骑手”宣传活动启动后，通过广州日报新花城、信息时报微社区e家通向全市征集“最美文明骑手”候选人，并集中展现一批遵守交通规则，特别是具有见义勇为、拾金不昧、乐于助人、孝老爱亲、疫情防控、业务能力等方面高素质的广州文明骑手故事。