白云黄石街 | 共建共育拓资源,多措并举促未成年人成长
2022-02-25 10:36:26




“我只希望他能简简单单、无忧无虑、快快乐乐成长。”劳阿姨(化名)听着孙子安安(化名)哭闹的声音,泪水溢出眼眶,在眼角形成一道泪痕。



街道组织探望劳阿姨(右一)与安安。


劳阿姨与爱人建叔(化名)已退休,一家五口居住在白云区黄石街某社区内一房一厅的回迁房中,本该享受天伦之乐的劳阿姨却总是忙碌着。原来,劳阿姨的儿子精神一级残疾,儿媳智力三级残疾,照顾安安、料理家务的重担全落在了她的肩上。




分片包干多元服务,落实未成年人保护




在劳阿姨家中,墙上显眼处写着每日必做重点事项,她还专门在笔记本写上了与安安的22日行程计划。“除了街道、社区跟社工站组织的活动外,我要求自己在22天内,每天带安安去一个公园,让他接触更多的新鲜事物,早日独立。”劳阿姨还说,安安很喜欢街道组织的未成年人活动,每次都跟其他小朋友玩得很开心。




劳阿姨(左)向社工讲述生活计划。


据悉,黄石街户籍人口约3.5万人,外来流动人口约13.76万人,未成年人约2.5万人,是一个外来人口密集、未成年人较多的地区。“黄石街在过往的走访调查中发现,辖内存在困境儿童家庭缺乏朋辈支持的平台,中小学生思想、行为偏差问题较为突出,未成年人对社会实践的需求日益增长等情况。”黄石街有关负责人介绍,为保障安安等困难家庭未成年人的健康成长,黄石街成立了未成年人保护工作小组,搭建专班,制定工作方案,广泛征求、集纳各线口的意见及建议,各村居通过楼长制、栋长制、网格“五长”分片包干等,结合“我为群众办实事”实践活动把未成年人保护工作多元化、个性化服务落到实处。




黄石街未成年人保护阵地与工作小组架构。通讯员供图


“劳阿姨一家户籍原不在白云区,起初并不接受居委会上门服务。经过居委会长期的交流互动,劳阿姨才开始接受社区服务。”黄石街某社区居委会负责人表示,未成年人保护工作既有共性也有特性,他们的需求是多元化与个性化共存的,需要制定个性化的服务方案,才能获得孩子和家庭的信任。




强化阵地建设,推进未成年人保护全域覆盖




离安安家不远的另一个社区,肖阿姨独自抚养的两个患有智力障碍的儿子小明(化名)、小乐(化名)在街道的帮助下性格逐渐开朗,小明还经常主动帮助妈妈干家务。



社工为肖阿姨(右)解决手机使用难题。


肖阿姨两个孩子生活不能自理,母亲生病,常年无法找到合适的临时工,家庭生活更困难。“好在我们每个月有低保补贴,两个孩子也纳入困境儿童保障范围,还有各种节日慰问、医疗救助、资助参保、污水处理费、价格临时补贴等福利补助,不然真的不知道如何是好。”肖阿姨说,两个孩子喜欢到未成年人保护工作站和服务点与小朋友们玩耍,尤其是小明喜欢跟比他小的小朋友玩,减轻了家庭负担。


“与未成年人、困境儿童互动,他们开心就好,不要去给他们贴太多标签。”黄石街社工站社工陈雪萍说,在与安安、小明、小乐及其他未成年人交流时,她把每一个小朋友当做弟弟妹妹,引导小朋友参加未成年人保护工作站和服务点的主题活动,增强亲子互动,快乐成长。



未成年人参与黄石街主题活动。通讯员供图


按照“街道主抓、社区主建,统筹推进、联动协同”的基本思路,黄石街借鉴黄石街“羊城家政”基层服务站的经验,以总站带动分站的形式,发挥现有社区党群服务中心、星光老人之家、儿童之家及社区基础网格和最小应急单元基础优势,设立未成年人关爱服务四级站点,实现未成年人保护的全域覆盖。在街党群服务中心设立亲子活动室,开辟图书角、书法角及模型角,打造未成年人快乐成长的温馨家园。当街道未成年人保护工作小组得知小明喜欢读书时,将图书角“搬”到了小明家中,为其打造了一个温馨的学习乐园。



图书角成为小明的学习乐园。




共建共育拓资源,助困境儿童家庭创收




黄石街还强化“政府+学校”共建共育未成年人,统计核算全辖区中小学校问题生,梳理整合问题学生的类型,联合家长、学校对症下药。经过长期的共建共育,辖内问题生大幅度下降。



未成年人保护工作站成为小朋友的乐园。通讯员供图


推进未成年人保护工作中,黄石街依托现有资源,协同丰富老人与未成年人精神文化生活,织密“一老一幼”守护网。依托辖内奥绅体育公园,尝试将“体育+家政+未保”进行深度融合,拓展未成年人保护多元化服务平台。另外,不断拓宽资源,联合社工站组建“欢聚黄石茶话会”,组织退役军人等常态化开展红色基因代代传进校园、进社区、进家庭系列活动,提升未成年人获得感、幸福感、安全感。



未成年人游戏互动。通讯员供图


“下一步,黄石街将继续深挖已成熟运营的‘黄石出租车司机未成年人服务队’‘社区未成年人志愿者服务队’‘黄石外来人口与出租屋栋长未成年人服务’等资源优势,建强未成年人保护队伍。以‘两不愁三保障’为重点,借助‘粤菜师傅培训基地黄石学堂’,联合逸林酒店举办残疾人培训专场,提升部分困难未成年人家长创业就业能力,为未成年人困境家庭注入创收动能。”黄石街有关负责人说。


部分图片由通讯员提供